こんにちは。株式会社アシッドハウスの芦田哲也です。
ネットを見ていると「AI研修」「業務効率化AIツール」「AI顧問」と、いろいろなサービスの案内を見かけませんか？
どれも良さそうに見える。でも選び方を間違えるとお金も時間も無駄になりそうで、決めきれない。
実際に見積もりを取ってみると研修は人数分の費用がかかる。ツールは月額がかかる。個別の支援は相場が分からない。比べようにも比べる軸がない。
このままだと「なんとなく有名なもの」や「営業に来たもの」を選ぶことになります。逆に自分の会社の状態に合わせて選ぶ軸を持てば、最初の一手を間違えずに済みます。
そこでこの記事では研修・ツール・個別支援を選ぶ基準を説明します。読み終わるころには自分の会社がどれから始めるべきかを判断できます。
結論を言うとどれが一番いいかではなく、今の会社に「何が足りないか」で選んでください。
AI研修・ツール・個別支援は何が違う？
まず3つの違いをはっきりさせておきます。
| 種類 | 得意なこと | 向いている会社 |
|---|---|---|
| 研修 | 多くの人に同じ基本を一度に教える | 使う仕事が決まっていて、使える人を増やしたい会社 |
| ツール | 決まった一つの作業を速くする | 速くしたい作業がはっきりしている会社 |
| 個別支援 | その会社の仕事に合わせて使い方を一緒に作る | 何に使えばいいか自体がまだ決まっていない会社 |
どれが優れているわけでもありません。役割が違うのです。
つまりこういうことです。
足りないのが「知識」なら研修・「道具」ならツール・「当てはめ方」なら個別支援です。
自分の会社に足りないものを見分ける3つの質問
- AIを使ってほしい仕事は決まっているか：決まっていないなら、研修やツールの前に当てはめ方を決める必要がある
- 社長自身はAIを自分の仕事で使えているか：社長が使えていないうちに社員向けの研修を入れても、社内で手本を見せる人がいない
- 終わったあとに何が会社に残るか：手順書・頼み方の型・確かめ方。どのサービスでもこれが残るかを見積もりの段階で確かめる
3つ目は特に大事です。研修を受けてもツールを入れても支援を受けても、終わったあとに会社に何も残らなければまた同じ費用を払うことになります。
見積もりを取ったら聞くこと
どれを選ぶにしても見積もりを取ったら次の2つを聞いてください。
- 終わったあとに私たちの手元には何が残りますか？
- 私たちだけで続けられるようになるまで、何をしてもらえますか？
この2つにはっきり答えられるサービスなら、払ったお金は会社の中に残ります。
ちょっと考えてみてください。あなたの会社に今足りないのは知識・道具・当てはめ方のどれでしょうか？ 答えによって最初に払うべき先は変わります。
取るべき行動：上の3つの質問に一行ずつ答えを書いてください。そのうえで見積もりを取ったサービスに「終わったあとに何が残るか」を聞きます。足りないものから選べばAIにかけるお金は無駄な出費から会社に残る投資に変わります。
これからの大事なキーワードは『足りないもの』です。
Hi, I'm Tetsuya Ashida of ACIDHOUSE, INC.
Have you come across all kinds of service offers online: "AI training," "AI tools for efficiency," "AI advisors"?
They all look good. But choose wrong and it feels like you'll waste both money and time, so you can't decide.
When you actually get quotes, training costs per head. Tools come with a monthly fee. And you have no idea what one-on-one support should cost. You'd compare them, but there's nothing to compare them by.
If this continues, you'll end up choosing "whatever is vaguely famous" or "whoever came to pitch." But if you have a way to choose based on where your company stands, you won't get the first move wrong.
So in this article I'll explain how to choose between training, tools and one-on-one support. By the end you'll be able to judge which one your company should start with.
The bottom line: don't choose by which one is best. Choose by "what your company is missing" right now.
How do AI training, tools and one-on-one support differ?
First, let's make the differences between the three clear.
| Type | What it does well | Suited to companies that |
|---|---|---|
| Training | Teaches the same basics to many people at once | Know which work to use AI for and want more people who can use it |
| Tools | Speeds up one specific task | Have a clear task they want to speed up |
| One-on-one support | Works with you to build ways of using AI that fit your work | Haven't yet decided what to use AI for in the first place |
None of them is better than the others. They play different roles.
In other words:
If you're missing "knowledge," choose training. If you're missing "tools," choose a tool. If you're missing "how to apply it," choose one-on-one support.
3 questions to see what your company is missing
- Have you decided which work you want AI used for? If not, you need to decide how to apply it before training or tools
- Is the owner using AI in their own work? Bring in staff training while the owner isn't using it, and there's no one in-house to set an example
- What stays with the company once it's over? A manual, a template for how to ask, a way to check. Whatever the service, confirm at the quote stage that these will remain
The third is especially important. Whether you attend training, bring in a tool or get support, if nothing stays with the company afterward, you'll end up paying the same fees all over again.
What to ask once you have a quote
Whichever you choose, once you have a quote, ask these two questions:
- What will we have in our hands once this is over?
- What will you do to get us to the point where we can continue on our own?
If a service can answer both clearly, the money you pay stays inside your company.
Think about it for a moment. What is your company missing right now: knowledge, tools, or how to apply it? Your answer changes where your first payment should go.
What to do: Write a one-line answer to each of the three questions above. Then ask the services you got quotes from "what will remain once it's over?" Choose based on what you're missing, and the money you put into AI stops being a wasted expense and becomes an investment that stays with your company.
The key phrase from here on: "what you're missing."