Privacy Policy

ACIDHOUSE, Inc. (hereinafter "the Company") establishes this Privacy Policy (hereinafter "this Policy") regarding the handling of user information, including personal information of users (hereinafter "Users") of the services provided by the Company (hereinafter "User Information").

This Policy, together with the privacy policies and terms of use established for each service provided by the Company, applies to all services provided by the Company (hereinafter "the Services").

1. Information Collected and Collection Methods

The User Information collected by the Company is as follows, depending on the collection method.

(1) Information obtained directly from Users

The Company collects the following information from Users when using the Services:

  • Name
  • Date of birth
  • Gender
  • Email address
  • Address
  • Service usage history
  • Other information as determined by the Company through apps or websites

(2) Technical Information

When Users access the Services, the Company collects the following technical information:

  • Device type
  • Device identifier
  • Browser type
  • Referrer
  • IP address
  • Cookies
  • Other advertising identifiers

(3) Information obtained with individual consent

With individual User consent, the Company may collect:

  • Location information
  • Contact list

(4) Information obtained through external service integration

  • When Users authorize integration with external services, the Company obtains information from those services
  • User IDs used in external services
  • Other information Users have agreed to disclose through external service privacy settings

2. Purpose of Use

The Company uses collected User Information for the following purposes:

  • Provision of products and services
  • Billing for usage fees
  • Identity verification and user authentication
  • User traffic and behavior measurement
  • Delivery of advertisements and performance verification
  • Important notifications regarding changes to the Service terms
  • Service guidance and inquiry responses
  • Other purposes defined in each service provided by the Company

3. Disclosure of Personal Information to Third Parties

The Company will not provide personal information to third parties without prior User consent, except in cases involving external service integration, cooperation with government authorities as required by law, or as otherwise permitted by law.

4. Joint Use of Personal Information

The Company may jointly use personal information with partner companies that have entered into joint venture agreements. Shared items include name, address, phone number, email address, and service usage history.

5. Disclosure of Personal Information

When requested by a User for disclosure of personal information under the Personal Information Protection Act, the Company will promptly disclose such information after verifying the requester's identity, unless exempt under applicable law.

6. Correction and Suspension of Use of Personal Information

(1) When a User requests correction, addition, or deletion of personal information, the Company will investigate and take appropriate action after verifying the requester's identity.

(2) When a User requests suspension or deletion of use, the Company will investigate and take appropriate action after identity verification.

(3) These provisions do not apply where the Company is not obligated under the Personal Information Protection Act.

7. Contact

For opinions, questions, complaints, or inquiries regarding the handling of User Information, please contact:

ACIDHOUSE, Inc.
Personal Information Inquiry Desk
general@acidhouse.love
Business hours: Weekdays 11:00-17:00 (excluding weekends, national holidays, year-end/New Year, summer holidays, and other company-designated holidays).

8. Revisions

The Company may revise this Policy at its discretion. Users will be notified of changes through website publication, user notification, or other appropriate methods.

9. Effective Dates

  • Established: March 11, 2020
  • Revised: January 20, 2021

プライバシーポリシー

株式会社アシッドハウス(以下「当社」という)は、当社の提供するサービスの利用者(以下「ユーザー」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス(以下「本サービス」という)に適用されるものとします。

1.取得する情報およびその取得方法

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

(1)ユーザーから直接取得する情報

当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します

  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • メールアドレス
  • 住所
  • サービスの利用履歴
  • その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

(2)技術情報の取得

ユーザーが本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。

  • 端末の種類
  • 端末識別子
  • ブラウザの種類
  • リファラ
  • IPアドレス
  • Cookie
  • その他広告識別子

(3)ユーザーの個別同意に基づいて取得する情報

当社はユーザーから個別の同意を得られた場合、以下の情報を取得します。

  • 位置情報
  • 電話帳

(4)外部サービスとの連携により取得する情報

  • 当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
  • 外部サービスでユーザーが利用するID
  • その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

2.利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。

  • 商品・サービスの提供
  • 利用料金請求
  • 本人確認、ユーザー認証
  • ユーザーのトラフィック測定および行動測定
  • 広告の配信およびその成果確認
  • 本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
  • 本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
  • その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的

3.個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

(1)外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合

(2)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(3)その他法令で認められる場合

4.個人情報の共同利用

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用する場合があります。

(1)利用される個人情報の項目

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • サービスの利用履歴

(2)共同して利用する者の範囲

当社とジョイントベンチャー契約を締結したパートナー企業(以下「パートナー企業」という)

(3)共同して利用する者の利用目的

パートナー企業のサービスのご案内

(4)個人情報の管理責任者

パートナー企業が定める個人情報管理責任者

5.個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

6.個人情報の訂正および利用の停止等

(1)当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

(2)当社は、ユーザーから、個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。

(3)個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。

7.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

株式会社アシッドハウス
個人情報相談窓口
general@acidhouse.love
※対応時間は平日11時〜17時。
ただし土日祝祭日、年末年始、夏季休暇、年末年始、その他当社が定める臨時休暇日を除く。

8.改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

  • 当社のウェブサイトへの掲示
  • ユーザーへの通知
  • その他適切な方法

9.制定日・改定日

  • 制定:2020年3月11日
  • 改定:2021年1月20日